【البرنامج الطبي الخاص】 نحن نعيش روح الإتقان، ونحتفي بالحياة بجودتها

في عام 2021، تم الإعلان رسميًا عن الخطة الوطنية الخمسية الرابعة عشرة، والتي تضمنت تعزيز نظام الخدمات الصحية في بلادنا ودفع التنمية عالية الجودة للمستشفيات العامة. ويُعدّ مشروع المرحلة الأولى لمنطقة غوانغمينغ التابعة لمستشفى شنتشن الصيني للطب التقليدي أضخم مشروع مستشفى صيني للطب التقليدي على المستوى الوطني حتى الآن، حيث سيتم إنشاؤه ليصبح مستشفىً دوليًا كبيرًا ومتكاملًا من الدرجة الثالثة الممتازة، يجمع بين الرعاية الطبية والتعليم والبحث والوقاية والرعاية الصحية وإعادة التأهيل والتكامل بين الطب والرعاية طويلة الأمد. وتبلغ التكلفة الإجمالية للمشروع 4 مليارات يوان، بمساحة بناء إجمالية تصل إلى حوالي 440 ألف متر مربع، مع تصميم يتضمن 2000 سرير. وبعد اكتمال المشروع، سيسهم في دعم منطقة غوانغمينغ لتصبح قاعدة رائدة في مجال الرعاية الصحية، ويدفع عجلة تطور نظام الطب الصيني التقليدي في شنتشن، كما سيصبح مركزًا طبيًا محليًا متخصصًا في الطب الصيني التقليدي يخدم منطقة خليج قوانغدونغ-هونغ كونغ-ماكاو، مما يوفر للسكان خدمات صحية وأكثر شمولية وعالية جودة.

صورة جوية لمنطقة غوانغمينغ التابعة لمستشفى شنتشن الصيني للطب التقليدي

تُركز شركة ووهان هواكانغ سينشري المحدودة للخدمات الطبية على قطاع التنقية الطبية منذ أكثر من عقد من الزمن، وتتمتع بقدرات مهنية راسخة وخبرة واسعة في تنفيذ المشاريع العملية. وهي ملتزمة دائمًا بإنشاء بيئات نظيفة للمرضى والحد من العدوى، وكذلك بتوفير بيئة آمنة ومريحة للعاملين في المجال الطبي، سعيًا لبناء مستشفيات مثالية. ويتمثل المشروع الذي تولت تنفيذه هذه المرة في منطقة مشفى شنتشن الصيني للطب التقليدي في حي غوانغمينغ، حيث تبلغ المساحة المخصصة للخدمات الطبية الخاصة بالمشروع أكثر من 10 آلاف متر مربع، وتشمل مناطق رئيسية مثل مركز العمليات الجراحية ووحدة العناية المركزة (ICU) وغرف التحضير الوريدي وغرف محطات تنقية الهواء، وغيرها من المناطق الحيوية. كما يشمل المشروع أنظمة متعددة مثل أعمال الزخرفة الخاصة بالتنقية، والتكييف النظيف، والتوزيع الكهربائي، وإمدادات المياه والصرف الصحي، ومصادر التبريد والتدفئة، بالإضافة إلى نظام التحكم الذكي المتكامل لهذه الأنظمة.

تلتزم شركة هواكانغ الطبية برسالتها الأصلية المتمثلة في "تمجيد الحياة بالجودة"، وتتمسك بـ"الخطوط العشرة لتطبيق الجودة"، وتهدف إلى إنشاء مشروع نموذجي فائق الجودة، مما سيجعل من مشروع منطقة مينغقوانغ التابعة لمستشفى شنتشن الصيني للطب التقليدي الهندسي التجريبي الرئيسي لشركة هواكانغ الطبية في منطقة جنوب الصين وعلى مستوى السوق الوطني بأكمله.

استلام غرفة العرض

في أغسطس 2022، خلال الجولة التفتيشية والفحص المشتركة التي نظمتها جهة الإنشاء بمشاركة الجهات المصممة والجهات المشرفة وأقسام المستشفى وشركة الاستشارات الشاملة وغيرها من الأطراف المعنية، حاز المشروع على تقدير موحد من قبل الجهات الإدارية ذات الصلة مثل وكالة شينتشين لأعمال البناء التابعة للإدارة العامة. وما إن ظهرت غرفة العرض حتى خضعت التفاصيل الدقيقة والحرفية المتقنة لاختبار صارم من جانب المشرفين الخارجيين، مما أدى إلى الحصول على تأييد جميع الوحدات المعنية، وإتمام عملية استلام المشروع بنجاح كبير.

تُعد مبادرة إدارة المشروعات التي تتبناها شركة هواكانغ الطبية لـ "التحكم في الجودة من المنبع" نقطة مضيئة بحق. فتعالوا معنا لنلقي نظرة عليها!

استكشاف احتياجات المستخدمين بعمق: خلال مرحلة تأكيد العمليات الإجرائية، قام مستشفى هواكان الطبي بإرسال فريق متخصص من المصممين للإقامة بشكل كامل في الموقع. من ناحية، قام الفريق بزيارة المنطقة القديمة لتحديد جوانب القصور التي ظهرت في التصميمات السابقة للمستشفى أثناء الاستخدام الفعلي، وذلك لتجنب هذه العيوب التصميمية بشكل مستهدف. ومن ناحية أخرى، أجرى الفريق محادثات معمقة مع الأطباء والمساعدين في مختلف الأقسام، ليحصل على فهم شامل ودقيق للاحتياجات الحقيقية وعادات الاستخدام لدى المستخدمين، بالإضافة إلى ترك مساحة كافية لاحتياجات التطوير المستقبلية.

تأكيد الرسم البياني المسطح

مخطط تخطيط جدران غرفة العرض

تصميم هيكلي يراعي البشر: مع الالتزام بالمعايير والمواصفات، يتم الحفاظ قدر الإمكان على العادات والأداء المعتاد لقسم العمليات من حيث موضع وارتفاع وحجم المعدات المثبتة، مع تخصيص مساحة مناسبة تأخذ بعين الاعتبار التطورات المستقبلية. كما تم تنفيذ تخطيط غرفة العرض وفقًا لمعايير صارمة جدًا مثل محاذاة اللحامات عند السقف، وأحجام الألواح القياسية، وعدم استخدام ألواح صغيرة الحجم، والحفاظ على التناظر، مما أدى إلى مظهر عام منظم وجميل.

اختيار مواد الديكور: يجب أخذ احتياجات المستخدمين بعين الاعتبار بشكل كامل، مع التركيز على جوانب متعددة مثل علم النفس وعلم وظائف الأعضاء والجماليات، بالإضافة إلى مراعاة العوامل البيئية وسهولة الصيانة لاحقًا. ومن خلال هذا النهج العلمي في اختيار المواد، نقوم بإعداد قائمة مفصلة بأدوات كل قسم مع خطة الاختيار المناسبة، كما نقدم نماذج من المواد للمساعدة في عملية الاختيار، مما يجعلها واضحة ومباشرة.

تأكيد المواد التقنية

تحسين تركيب معدات القسم: لتعويض أوجه القصور السابقة في تركيب المعدات، استخدمت فرقة المشروع بشكل مبتكر طريقة التركيب الجاهز للخزانات العازلة، بالإضافة إلى إنشاء خراطيم حريق مخصصة وأبواب خفية لغرف الأنابيب، مما لم يضمن فقط عدم تأثر وظيفة المعدات، بل عزز أيضًا بشكل كبير من الجمالية العامة لقسم العمليات.

تركيب خزائن العزل المخصصة

باب خفي مخصص لغرف التفتيش

جهاز تنقية طبقة التدفق المنتظم بطبقة توزيع التيار المتكاملة

العرض التوضيحي يعكس الواقع بدقة: يقوم المصمم بإنشاء عروض توضيحية تُظهر ما تراه بالضبط، مما يبرز أقصى قدر ممكن من تأثير التصميم. وبجانب تمكين المستخدم من فهم المشهد بوضوح فوري، فإنه يتيح أيضًا إمكانية الإحساس المباشر بتصميم المسارات الحركية داخل المشهد، مما يسمح له بالاندماج بعمق في عملية التصميم.

في المرحلة الأولى من المشروع، تم تشكيل نموذج تصميمي يقوم على "التعاون مع المستخدمين" من خلال التواصل مع الأقسام حول تخطيط المسارات، واختيار المواد، وتحديد الألوان حسب الطلب، وغيرها من الإجراءات، وذلك بهدف تحسين تجربة العملاء وتحديث الخدمات الطبية.

يتم تنفيذ المشروع وفقًا لنموذج رائد، حيث يتم استخدام النماذج الفنية كمعايير للبناء، بدءًا من الإنشاءات الأساسية لأعمدة الفولاذ الخفيفة وصولًا إلى وضع ألواح الطبقة الأساسية. وفي كل خطوة، نلتزم دائمًا بالقياسات الدقيقة، متمسكين بروح الحرفي المتقن الذي يسعى لتحقيق الكمال، مع ضمان التحكم الدقيق في الاستواء والعمودية، بحيث تبقى الأخطاء ضمن نطاق 1-2 ملليمتر فقط، بل وحتى قد تصل إلى الصفر. كما يتم الاهتمام بتثبيت الألواح الزخرفية بحيث تكون الفواصل بينها متناسقة تمامًا من الأعلى إلى الأسفل، ويتم إعداد رسومات تخطيطية مسبقة من قِبل قسم التصميم لتوجيه عملية التثبيت والتخطيط الزخرفي في الموقع. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام تقنية الزوايا المقوسة المضادة للحواف الحادة عند زوايا الجدران، سعيًا لتحقيق التوافق بين الوظائف العملية والجمالية.

النموذج يظهر بشكل أنيق ومشرق بالكامل

يجب أن تخضع كل عملية من عمليات إنشاء المشروع لفحص ذاتي صارم؛ فإذا لم تكن العملية السابقة مطابقة للمعايير، فلا يُسمح أبداً بالانتقال إلى العملية التالية، حيث تتم كل عملية ضمن نظام دقيق للرقابة على الجودة يضمن ارتباط جميع الحلقات ببعضها البعض.

نموذج غرفة عناية مركزة فردية

غرفة عرض غرفة العمليات

تأثير البناء "ما تراه هو ما تحصل عليه": اختارت الشركة الأقسام الأكثر تمثيلًا لتصميم غرفة عرض متكاملة تكون بمثابة معيار للتسليم، معتمدة بشكل ذاتي على الجودة الأفضل كدافع داخلي، وغيرت واعادت بناء الفضاء بكل الوسائل الممكنة، وذلك فقط من أجل إنشاء غرفة عرض "مثالية"، مع ضمان أن يتطابق ما يراه المستخدمون تمامًا مع الواقع، استنادًا إلى تطبيق معايير البناء بدقة.

تتميز مشروعات منطقة مينغقوانغ التابعة لمستشفى شنتشن الصيني للطب التقليدي بحجمها الكبير ومتطلباتها العالية، مع تعدد الأنظمة المتقاطعة، مما يوضح بوضوح مدى صعوبة الأعمال الخفية مثل تمديد الأنابيب. وعلى الرغم من أن هذه الأعمال الخفية قد لا تكون مرئية في الحياة اليومية، إلا أنها تشكل المحور الأساسي لضمان الوقاية من العدوى داخل المستشفى وضمان تشغيله بشكل طبيعي.

هندسة التمديدات المخفية المرتبة والمنسقة بعناية، نظام الأذرع والدعامات الجاهزة المتكاملة - التخطيط المتكامل، التنظيم السليم والمرتب، التحديد الدقيق للمواقع وتجنب التداخل.

بالاعتماد على الظروف الفعلية، استخدمت هواكانغ للرعاية الصحية تقنية BIM (النموذج المعلوماتي للبناء) في المشروع بأكمله، مستفيدةً من خصائصها التوضيحية لتنسيق وتكامل مخططات مختلف الجهات المصممة، وتتبع وحلّ الثغرات الموجودة في عمليات التصميم والبناء والقبول. كما تم اعتماد الأنظمة المركبة الجاهزة لتنظيم المساحات المحدودة ودمج توزيع الأنابيب المختلفة، مما سمح بالاستغلال الأمثل لموارد المساحة، وتحديد الدقائق اللازمة لمواقع الفتحات المخصصة للمواد المدفونة والمثبتة مسبقًا، بالإضافة إلى ترتيب منطقي لأنظمة أنابيب توزيع مصادر التبريد والتدفئة النظيفة. كما ساهم ذلك في تحسين تصميم المشروع وإكمال تنسيق أسطح الزخرفة، ما يضع الأساس لتحقيق التنفيذ الهندسي بشكل فعال، ويتيح إدارة البيانات ورصد جودة ووتيرة التصميم والبناء في الوقت الحقيقي، ويمدّ أعمال البناء نحو آفاق أبعد، مما يؤدي إلى تقصير فعّال في مدة الإنجاز، والتحكم في تكاليف البناء، ويوفر الراحة لفريق الصيانة والإصلاح في المرحلة اللاحقة للمشروع.

تُستخدم في مشروع منطقة مينغقوانغ التابعة لمستشفى شنتشن الصيني للطب التقليدي منتجات تحمل علامات تجارية من الفئة A. وبعد تقديم قائمة المنتجات للموافقة عليها من قِبل إدارة المستشفى، ستُجرى أيضًا مراجعة لنماذج المواد، وذلك لتمكين المستخدمين من فهم حالة المواد بشكل شامل.

لوحة عرض عينات المواد

قبل دخول المواد إلى الموقع، يتولى فريق المشروع شخصًا مخصصًا للحفاظ على التواصل مع الجهة الموردة، ومتابعة المعالجة الفورية للمسائل ذات الصلة، وإرسال المواد إلى مؤسسة رسمية لإجراء الفحوصات اللازمة. ولا يتم الترتيب لدخولها إلى الموقع إلا بعد اجتيازها هذه الفحوصات بنجاح.

استلام المواد ودخول الموقع

بعد وصول المواد، سيتم أيضًا التحقق منها مرة أخرى والقيام بعمليات فحص عشوائية وغيرها من الإجراءات للتحكم في الجودة الفعلية للمواد من زوايا متعددة، بالإضافة إلى متابعة عملية تركيب المواد بشكل كامل لمنع أي مخاطر تتعلق بالسلامة والجودة ناتجة عن مشكلات في المواد.

تُركز شركة هواكان الطبية بشدة على إدارة ورقابة مشاريع البناء، وتتخذ نموذج إدارة 6S كأساس لتطبيق جودة الإدارة بشكل شامل. كما تعتبر إدارة الموقع وبناء فرق المشروع جزءًا أساسيًا من إنشاء مشروع نموذجي عالي الجودة، مما يسهم في تهيئة بيئة عمل آمنة ومريحة للعاملين في الخطوط الأمامية، وتنمية عادات عمل إيجابية لدى الموظفين، وتعزيز دافعيتهم نحو العمل، وتحفيز كفاءة سير المشروع، والحد من الخسائر المختلفة.

إحاطة بالسلامة والجودة: يلتزم فريق المشروع بخط الدفاع عن السلامة الإنشائية، ويتذكر دائمًا أن البناء الآمن هو الأولوية الأولى. وقد أرسلت الشركة المختصة من قسم الجودة والسلامة فريقًا إلى موقع المشروع لإجراء إحاطة حول السلامة والجودة، كما تمت دعوة الطرفين (الجهة المتعاقدة والمشرفين) للحضور.
التفتيش الدائري للجودة والسلامة: تشكيل فريق محلي لإدارة الجودة يضم مدير المشروع ومسؤول الجودة ومسؤول السلامة، إجراء فحص شامل للجودة يوم الجمعة من كل أسبوع، وإقامة أنشطة تعليمية، وتطبيق إجراءات الإدارة وفقًا لنمط إدارة الدورة الديناميكية PDCA، مع الالتزام بخطة التنفيذ وتنفيذ جميع التدابير الإدارية المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك، تم إنشاء آلية للتفتيش اليومي، حيث يقوم مسؤولو السلامة بإجراء جولات يومية في موقع المشروع، ويعملون على حل المشكلات فور اكتشافها لضمان سير المشروع بسلاسة.
استنادًا إلى متطلبات مكافحة الوباء في مدينة شينتشين، اتخذ فريق المشروع تدابير مثل الإقامة المركزية في الموقع، والانتقال من وإلى العمل مباشرةً، والفحص اليومي للحمض النووي، وتوافر مستلزمات الوقاية بشكل كافٍ، مما ساهم في إنشاء حاجز أمان لمكافحة العدوى، ما يتيح لموظفي المشروع العمل براحة واطمئنان.

فريق مشروع منطقة مينغقوان لمستشفى شنتشن التابع لمستشفى هواكان الطبي

إن بناء المستشفيات ليس فقط مشروعًا لتحسين حياة الناس، بل هو أيضًا مشروع ضميري. وفقط من خلال الحفاظ على جودة عالية يمكن تحقيق الخدمات الطبية بشكل فعلي. تركز شركة هواكانغ للرعاية الصحية على قطاع التنقية الطبية لأكثر من عقد من الزمان، وقد تراكمت لديها خبرة واسعة في المشاريع، مما مكّنها تدريجيًا من اكتشاف معايير عملية للجودة تتميز بخصائص "هواكانغ"، وتضمن التحكم في جودة المشروع من المنبع والقضاء على المخاطر المحتملة المتعلقة بالجودة بدقة في التفاصيل.
مع التحولات في النظام الصحي، وتحديثات بناء المستشفيات وتعزيز متطلبات الرعاية الطبية، تستمر مبادئ الجودة التي تتبعها هواكאנג ميديكال في التحسين باستمرار، مع إدخال عناصر مرجعية جديدة. لكن الشيء الوحيد الذي لا يتغير هو جوهر "الجودة أولاً"، والذي سيظل دليلاً لهواكאנג ميديكال في جهودها الدؤوبة لبناء مستشفيات رائعة!