【البرنامج الطبي الخاص】 الإنسان أولاً، والالتزام الأصيل بـ "الجودة" — مشروع المرحلة الثانية لمستشفى شاندونغ يليه المستشفى الجامعي قلعة بكين (تشينغداو) التابع لشركة هواكان للرعاية الصحية

المقدمة:
إرث تألق مستشفى عريق يمتد لقرن من الزمن، وصناعة معيار رائد في البناء الطبي الحديث. تقدم شركة هواكان الطبية بفخر سلسلة من التغريدات التعريفية لمشروع مستشفى جامعة شاندونغ قيلو (تشينغداو) - المقالة الخامسة: «رؤية البناء: التركيز على الإنسان، والالتزام الأصيل بالجودة - مشروع المرحلة الثانية لمستشفى جامعة شاندونغ قيلو (تشينغداو) من هواكان الطبية».

تحل عام 2023 بالذكرى العاشرة لافتتاح مستشفى قيلو بجامعة شاندونغ (تشينغداو)، حيث تم الانتهاء من المرحلة الثانية ودخولها حيز الاستخدام. وبفضل هذا الإنجاز، ستزداد زخم التنمية الذي يعتمد على جناحي المستشفى في كل من جينان وتشينغداو بشكل أقوى، مما يفتح آفاقًا جديدة لتطوير المستشفى بطريقة غير تقليدية وسريعة وعالية الجودة، مساهمًا بقوة أكبر في تنفيذ استراتيجيتي "الصين الصحية" و"شاندونغ الصحية".

تتولى شركة ووهان هواكانغ سينشري الطبية المحدودة إنشاء مشروعات التنقية الطبية، مستندةً إلى رؤية المشروع المتمثلة في "بناء مستشفى عملي ومفيد ومتين"، وتلتزم بمفاهيم البناء التي تراعي احتياجات الإنسان، وتعزز الطاقة الخضراء منخفضة الكربون، وتدعم الابتكار الذكي، كما تحرص بثبات على الجودة، مما مكّنها من إنجاز مهمة البناء بنجاح تام. وبهذه المناسبة، تقدم هدايا من الحرفية الراقية بمناسبة الذكرى العاشرة لافتتاح مستشفى جامعة شاندونغ قيلو (تشينغداو)، مساهمةً بقوة هواكانغ في تعزيز وتحسين البنية التحتية الطبية في مدينة تشينغداو ومنطقة شبه جزيرة شاندونغ بأكملها.

المواجهة بتصميمٍ وثباتٍ

بناء معايير جديدة بمستوى عالٍ ومتطلبات عالية وبداية متميزة

تبلغ التكلفة الإجمالية لمشروع المرحلة الثانية لمستشفى قيلو بجامعة شاندونغ (تشينغداو) 2.6 مليار يوان، وتبلغ المساحة الإجمالية المخطط لها 283,800 متر مربع، مع سعة إجمالية تصل إلى 1104 أسرّة، مما يجعله أكبر مبنى طبي شامل من حيث الحجم في مدينة تشينغداو. يلتزم المشروع بمعايير عالية المستوى ومنهجية تصميمية متكاملة، ويتماشى مع التخطيط الموحد والتنمية الشاملة لمنطقة المستشفى المركزية، بهدف إنشاء مستشفى جامعي عالي المستوى يجمع بين الرعاية الطبية والتعليم والبحث العلمي، ويلبي بالتالي هدف جامعة شاندونغ المتمثل في بناء جامعة عالمية المستوى. وقد تم تنفيذ مشروع التنقية الطبية الخاص الذي تولته شركة هواكانغ للرعاية الصحية خلال 8 أشهر، رغم الصعوبات الجمة التي واجهتها.

1. كثرة الأقسام وحجم كبير

يتضمن المشروع الخاص بتنقية المرافق الطبية في مستشفى قيلو التابع لجامعة شاندونغ (تشينغداو) أكثر من عشرة أقسام، تشمل مركز التدخلات، والقسم المركزي للعمليات، وغرفة الولادة، ووحدة العناية المركزة لجراحة القلب، ووحدة العناية المركزة لأمراض القلب، ووحدة العناية المركزة الشاملة، ووحدة العناية المركزة المخصصة لحديثي الولادة، ومركز الفحوصات، وقسم علم الأمراض، وقسم نقل الدم، والمختبرات، وغرفة إمدادات التعقيم، ومركز التحضير الوريدي، وغيرها. تصل مساحة التنقية الإجمالية إلى أكثر من عشرة آلاف متر مربع، وتشمل أنظمة متعددة مثل الديكور والتشطيبات، والغازات الطبية، والنقل اللوجستي بالهواء المضغوط، ومكيفات الهواء المعقمة، والكهرباء القوية والضعيفة، والحماية المغناطيسية. يعد هذا المشروع هندسيًا طبيًا معقدًا للغاية يتداخل فيه العديد من التخصصات، ويتميز بحجم كبير جدًا وعدد كبير جدًا من الأقسام.

2. عوائق كبيرة، صعوبة عالية

تقع مستشفى قيلو بجامعة شاندونغ (تشينغداو) على طريق هيفي، وهو الشارع الرئيسي في مدينة تشينغداو. حاليًا، يبلغ متوسط عدد المرضى الذين يترددون يوميًا على مبنى العيادات الخارجية للمرحلة الأولى حوالي 4000 مريض، مما يؤدي إلى ازدحام مروري في الطرق المحيطة. تم إنشاء مشروع المرحلة الثانية بجوار المرحلة الأولى مباشرة، مما خلق مساحة عمل ضيقة للغاية وعرقلة واضحة لمسارات نقل المواد، ما فرض قيودًا كبيرة على تنفيذ المشروع. وبالنظر إلى ضرورة الحفاظ على التشغيل الطبيعي للمرحلة الأولى أثناء إقامة أعمال المرحلة الثانية، يجب التأكد من تحقيق المعايير البيئية مثل تقليل الضوضاء والغبار في الموقع، وكذلك الالتزام بمعايير البناء اللائق، الأمر الذي يشكل تحديًا إضافيًا لتنفيذ المشروع.

الإنسان أولاً

الخدمات الفنية الاحترافية طوال العملية تمهّد الطريق لمسار "طبي" جديد

«البدء فور الفوز بالمناقصة»، وللاستفادة القصوى من الجدول الزمني، سارعت شركة هواكانغ الطبية إلى تشكيل فريق مشروع احترافي ونقله فورًا إلى الموقع في بداية فوزها بالمشروع. كما توفر منظومة الدعم الخلفية للشركة دعمًا تقنيًا شاملاً ومتخصصًا طوال الدورة الكاملة لبناء المشروع، لضمان تنفيذه بسلاسة وانتظام.

1. بقلب مليء بالاحترام، نبني مشروعًا رائدًا

تُحمل هواكאנג للرعاية الصحية بقلب مليء بالاحترام، وتسعى نحو تحقيق هدف بناء مشروع مرجعي، مع التركيز على الجودة والجدول الزمني، ومُلتزمة بتطبيق مؤشرات جودة عالية وصارمة، بالإضافة إلى استخدام مواد وتقنيات ومعدات جديدة. كما تلتزم بشكل صارم بمعايير البناء والقبول الوطنية، وبـ "معايير هواكאנג" التي تتجاوز المعايير الصناعية، مع ضمان إجراء التوضيحات الفنية والإشراف على البناء والتحقق من النتائج في النقاط والعمليات الرئيسية، وذلك لإنجاز مهمة بناء المشروع في الوقت المحدد.

2. الخدمات التقنية، نبنيها مع المستخدمين

① "التعاون مع المستخدمين لبناء المشروع": نعمل باستمرار على تحسين تخطيط الميزات وفقًا لاحتياجات المستخدمين، ونمعّق عمليات الإنتاج من المستوى الثالث والرابع. كما نناقش ونتباحث بشكل مكثف مع الأطراف المعنية - المستخدمون والجهات المسؤولة عن البناء - حول النقاط الرئيسية والصعبة في خطة التنفيذ. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتنظيم زيارات دورية للقيادات المعنية لتقديم التوجيهات الميدانية، ونقوم بالتحسين الفوري بناءً على الملاحظات التي يتم التحقق منها، مما يضمن تلبية الاحتياجات العملية الحقيقية للمستخدمين بعد تنفيذ المشروع، ويضمن أيضًا تحقيق الجودة العالية في إنجاز المشروع.

② تأثيرات التصميم أولاً: يتم توفير تأثيرات تصميم مرجعية للمناطق الرئيسية في الأقسام الحيوية، وبعد تحديد النمط المبدئي من قِبل الأقسام المستخدمة، يتم إنشاء تأثيرات تصميم مخصصة بشكل مستهدف لضمان التكامل العام للمساحة والجاذبية الجمالية للديكور.

③ البدء بغرف العرض: يتم إنشاء غرف عرض في المناطق الرئيسية، وبعد اعتمادها من قبل الأقسام المستخدمة والجهة المنفذة، يبدأ البناء على نطاق واسع لتحسين الكفاءة؛ ومن خلال استخدام الرسومات التوضيحية مسبقًا وغرف العرض كنموذج أولي، نحقق نتيجة بناء تتمثّل في "ما تراه هو ما تحصل عليه، وما تحصل عليه هو ما تريده بالفعل".

3. ضمان قوي، تضافر الجهود في كل مراحل العملية

تقوم الشركة بتنظيم فعّال لاستضافة موظفين متخصصين للتعاون بشكل مباشر، مع دعم شامل من قبل الإدارات الخلفية مثل سلاسل التوريد والخدمات اللوجستية، مما يشكل سلسلة متكاملة لتأمين المشروع. كما أنشأت الشركة في مدينة تشينغداو محطة خاصة لتصنيع أنابيب التهوية الجاهزة، حيث يتم إنتاج الأنابيب حسب الطلب، وذلك لتجنب الضوضاء والغبار الناتج عن عمليات المعالجة المباشرة في الموقع، مما قد يؤثر على تجربة المرضى أثناء العلاج وعلى جودة البيئة الطبية النقية.

4. البناء العلمي، مهندسو BIM متواجدون في الموقع للإشراف والدعم

يقوم مهندسو BIM المحترفون من هواكان الطبي بالحضور إلى الموقع، ويستخدمون برامج BIM لإجراء فحص التصادمات، وإجراء محاكاة خطوط الأنابيب باستخدام BIM في المناطق المعقدة حيث تتقاطع الأنابيب، مما يسمح باكتشاف المشكلات المُسبقة في الرسومات الإنشائية وتحسين خطط البناء؛ كما يُنفذون تطبيقات إنشائية متعمقة، ويضعون أفضل خطة بناء لضمان إدارة فعّالة للإنشاءات، وضمان التداخل الناجح بين مختلف التخصصات أثناء العمل.

في الوقت نفسه، تم وضع خطة للدفع بناءً على التقدم في كل عملية إنشائية، مع القدرة على مراجعة الانحرافات بين التقدم الفعلي والتقدم المخطط له في الوقت الحقيقي من خلال منصة BIM، مما يساعد على تحديد الأسباب واتخاذ الإجراءات اللازمة بشكل عاجل، وبالتالي ضمان جودة وأداء الأعمال الإنشائية بفعالية.

بالإضافة إلى ذلك، قام فريق BIM بإجراء نمذجة دقيقة واستخراج قائمة كميات المكونات ذات الصلة، مما يوجه قسم المشروع في عمليات القطع والبناء، ويقلل من هدر الموارد، ويوفر طريقة جديدة لتقدير الكميات الهندسية، كما يقدم دعمًا بياناتيًا دقيقًا وفعالًا للتحكم في تكاليف البناء.

5. تقنيات متطورة، وتحديث مستشفى أخضر جاهز التصنيع

① تقنية التجميع الجاهز: يتم تصنيع جميع المكونات مسبقًا بمعايير قياسية في المصنع، ثم تُركب في الموقع. هذا لا يزيد من كفاءة البناء فحسب، بل يقلل أيضًا من الغبار والمواد الضارة، مما يساعد على تلبية متطلبات الوقاية من العدوى بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إزالة وتبديل الوحدات بسرعة لاحقًا، مما يتيح تحديثها وتطويرها بسهولة في المستقبل. كما أن مواد المكونات مقاومة للتآكل الحمضي والقاعدي، ومضادة للصدمات، وسهلة العناية، مما يسهّل عمليات التنظيف والصيانة اللاحقة.

② إسقاط كامل للخطوط: قم بتحديد مواقع أجهزة الرش والكواشف الدخانية والسماعات والأضواء المدمجة وأجهزة المراقبة وغيرها مسبقًا خلال مرحلة التخطيط، مع ترك مساحات كافية لمنافذ الصيانة، والحفاظ على الانسجام العام للسقف المعلق. وفي مرحلة البناء الفعلية، استخدم طريقة الإسقاط من السقف لإجراء عمليات رسم دقيقة للموقع، وقم في الوقت نفسه بتعديل ترتيب المواقع لتحقيق وضعها في أماكن منطقية، مما يضمن تحقيق التكامل بين الأداء الجمالي والوظيفي لتوزيع السقف بشكل شامل.

6. الالتزام بالجودة، وإنشاء آلية رقابة متكاملة

قامت مجموعة المشروع بوضع توجيهات وأهداف واضحة لإدارة جودة وسلامة المشروع، وطبقت مفهوم "العرض الثلاثي" الذي يشمل التقنيات الشاملة والعمليات الفنية والإجراءات التقنية؛ كما قامت بمراقبة صارمة لجودة المواد، ونظمت حلقات عمل خاصة بالمواد لإجراء مقارنات أفقية واختيار الأفضل من بينها؛ بالإضافة إلى إجراء قياسات دقيقة للمواد الواردة وضبط الجودة من المنبع؛ وأنشأت نظامًا متكاملًا لإدارة عينات المواد، مع تخصيص غرفة للعينات لتنظيم عملية إغلاق عينات المواد بشكل مركزي؛ ومن خلال هذه التدابير التي تشمل الرقابة من المصدر، ونظام التفتيش الدوري، ونظام المكافآت والعقوبات، ونظام القيادة بالنماذج، تم تدعيم إدارة الجودة بشكل راسخ.

7. الاهتمام بالخدمة المقدمة مسبقًا، وضمان الجودة يمتد طوال الرحلة بأكملها

تلتزم هواكان للرعاية الصحية بمفهوم الخدمة الذي يركز على العميل، حيث نفكر بما لا يفكر فيه العملاء ونقدم خدماتهم بمبادرة منّا حتى قبل بدء فترة الخدمة المُدارة. فقبل إجراء التحقق من الأعمال الخفية، يرافق فريق الصيانة الاحترافي عملية فحص المشروع؛ وفي المراحل الأخيرة لبناء المشروع، يتواجد الفريق مسبقًا في الموقع للمساعدة؛ وأثناء مرحلة الضبط والاختبار، يتابع الفريق العملية بالكامل. ومن خلال تحويل تركيز خدمات ما بعد البيع إلى الأمام، نتمكن من فهم احتياجات العملاء مبكرًا واستبعاد أي مخاطر محتملة تتعلق بالاستخدام المستقبلي، مما يضمن للعملاء تجربة استخدام أفضل.

ساهم مشروع المرحلة الثانية لمستشفى قيلو بجامعة شاندونغ (تشينغداو) بشكل كبير في تحسين البيئة الطبية بالمستشفى ورفع مستوى الخدمات، مما يحمل أهمية كبيرة لتحسين ظروف تقديم الرعاية الطبية في مستشفى قيلو وعبر المدينة بأكملها، وكذلك لتعزيز مستوى خدمات الرعاية الصحية في مدينة تشينغداو بشكل أكبر. وتقوم شركة هواكانغ للرعاية الصحية بدفع عجلة المشروع بقوة، حيث تنفذ مهمة إنجاز المشروع بجودة عالية ووفقًا للمعايير المطلوبة، ملتزمة بروح الإتقان لتحقيق أهدافها الأصلية، ومن أجل الارتقاء بمستوى الرعاية الطبية في المنطقة ودعم تنفيذ استراتيجية صحة الصين.